Rococo bijoux

POUR RETOURNER UN ARTICLE

Pour toutes les commandes effectuées via le site : Vous disposez de 14 jours à compter de la bonne réception de l’article pour renvoyer un produit (le colis sera sinon AUTOMATIQUEMENT renvoyé)

La demande de retour ne peut pas être fait si le delai est dépassé .

Pour ce faire, utilisez le formulaire de contact

Concernant le remboursement, notre boutique s’applique à rembourser très rapidement (15 jours après réception du produit retourné)

Vous recevrez un e-mail une fois la demande de retour confirmé: MERCI DE PATIENTER IL N’Y A PAS DE CONFIRMATION DE RETOUR LE WEEK END

Il n’y a pas d’étiquette de retour mise à votre disposition : l’envoi se fait via la poste à vos frais. 

Les frais d’envois pour un retour sont à la charge de la cliente.

Merci de compléter le formulaire de retour et de le place dans le colis : SANS QUOI LE REMBOURSEMENT NE SERA PAS POSSIBLE

Veuillez noter que les produits soldés/en Promos, ne sont remboursables que sous forme de bon d’achat.

Bien sur, l’article doit être neuf avec étiquette et l’emballage d’origine (sans odeurs, sans défauts), auquel cas le produit ne sera pas remboursé .

Les collants ne sont pas remboursables ou échangeables. 

ATTENTION : gardez bien le suivi que la poste vous donne : sans ce dernier nous ne pourrons pas ouvrir une réclamation et rembourser l’article renvoyé si jamais le colis se perd . 

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